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随着我国电信改革的日益深入,电信业的业务竞争日益激烈。如何更好地满足广大用户对电信业务更多更加个性化的需求,向用户提供有别于其他运营商的独特的新业务已经成为电信运营商关注的焦点。而智能网作为一种能快速、方便、灵活、经济、有效地实现各种新型电信增值业务的网络架构体系,已经在电信业务发展以及业务创新中发挥了至关重要的作用。其中,中兴、上海贝尔阿尔卡特、朗讯、东信北邮、新太科技、上海欣方等智能网领域的核心企业更是做出了重要的贡献。 中兴通讯:全新模式的定位业务平台ZXLSP 面对用户定位业务的迫切需求以及运营商快速推出业务、减少投资成本的要求,中兴通讯采用新一代设计思路,推出了完全支持PHS和WCDMA网络的全新模式的定位业务平台ZXLSP。 为实现各种个性化的定位业务,ZXLSP对外提供一个标准接口,将网内用户的位置信息通过7号信令网或者Internet提供给LCSClient,而LCSClient则专门负责各种应用的开发。这种结构将应用和电信网络分开,非常适合各类增值业务开发商来开发丰富多样的定位业务,满足各类用户的具体需求。 中兴ZXLSP定位业务平台可以承载的定位业务 1.基本定位业务。LCS是基本的定位业务,通过该业务网络可将用户位置信息提供给其他应用实体。这些应用实体可以通过7号信令网与定位网络相连,也可以通过TCP/IP的方式连接。应用实体可以是商业网站、移动终端或者是移动网络内部的实体(如SC,SCP等)。 2.基于定位的计费。该补充业务是智能业务的扩展,基于位置的计费业务可以依据用户当前所在的位置确定用户通话的具体费率。这些位置可以是用户日常生活、工作所在的区域,只要用户签约了这些区域,在这些区域中就可以得到优惠的费率。 3.车辆和资产跟踪。该业务允许跟踪者(Supervisor)跟踪手机用户(Subordinates)的位置和状态,手机用户使用业务码向跟踪者反向报告其状态信息。跟踪者还能向其属下传递电话呼叫、语音邮件、短消息等信息。该业务典型的应用包括:销售商跟踪他的雇员或者自动售货机的位置及状态,父母了解子女的位置等。 4.增强呼叫路由型业务属于呼叫中的话音业务,其目的是得到与位置有关(最近)的路由,如最近的加油站、餐馆等。 5.基于信息的位置服务提供根据用户当前所处位置进行内容裁剪的信息服务。包括旅馆服务(查找合适的旅馆、餐馆)、旅游信息服务、路边援助服务、黄页号簿服务、自我定位服务、交通信息服务等。 中兴ZXLSP的系统组成 ZXLSP定位业务平台主要由业务控制中心(数据库服务器)、业务管理单元、PLMN接入模块、GLC处理模块四大核心模块和操作维护系统组成。各功能单元采用模块化积木式结构,便于容量和功能的扩充。业务管理单元和业务处理机采用J2EE架构,可以根据业务使用情况,进行灵活的部署和扩容,最大限度的利用硬件资源。 上海贝尔阿尔卡特:“睿智网络”智能化解决方案 目前,上海贝尔阿尔卡特可以支持多系列的网络智能化解决方案,以满足运营商不同的网络现状和需求。其中最具特色的方案系列是在现有的固网中引入个人业务寄存器,已存放包括用户号码和签约业务等用户的主要信息。由于该方案仍然采用标准的INAP信令协议,技术成熟,安全性高,且个人业务寄存器不需要增加任何新的信令流程,即利用现网对信令的支持能力,做到在信令流程上没有任何变化。 1.精彩业务 通过网络智能化建设,固网运营商可以更加灵活、快速地部署丰富的智能业务。上海贝尔阿尔卡特是目前业界唯一能提供智能网CS-2的供应商。CS-2比CS-1多了业务管理、业务生成、中间呼叫打断、多方呼叫处理和网间互通等功能。该方案支持非常丰富的智能业务,如会议电话、精彩回铃、同时振铃、超级无绳电话、彩话、反向计费、全网号码可携带(移机不改号)、一号通等,这些业务不但能够为运营商吸引更多的用户,也将成为运营商新的利润源泉。 2.网络融合与演进 网络智能化为平滑地实现网络演进和网络融合奠定了基础,它不但使现网可以与多种业务系统交互,支持与97系统、电信账务、银行、商家、彩票中心、股票交易所等系统的互联;而且可以基于现有的PSTN网上的设备构建NGN,同时还可以提供PHS和固网的业务融合,实现PHS用户向3G用户的不改号迁移等。 3.网络智能化可实现固网与PHS、3G的融合 对于目前的PHS用户,网络智能化建设可以充分利用固网号码资源,实现PHS与固网混合放号,解决号码资源和异网拦截问题,且利用固网现有的智能网资源,可以解决PHS新业务开展问题。而当3G网络建成后,网络智能化建设可以帮助PHS用户在不改号码的前提下平滑迁移到3G网络,成为3G的签约用户,这样可以帮助运营商利用小灵通的用户资源和品牌优势迅速开展3G业务。 4.网络智能化支持固网向NGN演进 NGN作为接入、媒体、控制和业务相互分离的网络,实际上仍然需要用户属性寄存器的功能。NGN中的用户属性寄存器的功能完全可以和为交换网络智能化中的个人业务寄存器共用。个人业务寄存器在NGN中可以提供位置归属和接入方式管理功能和NGN用户数据集中管理功能。上海贝尔阿尔卡特网络智能化解决方案,将协助运营商从网络结构、智能增值业务、维护管理等全方位地对现有网络进行优化改造和智能化建设,使现有网络“重焕青春”:提高网络赢利能力,降低维护成本,平滑演进至NGN下一代网络。 东信北邮:基于交换机的炫铃业务实现 炫铃业务即“主叫个性化回铃音业务”,又称彩铃,是一项用户作为被叫时生效的业务,是2003年年初以来发展最迅速的语音增值业务之一。 炫铃业务解决方案主要分为两类,一类是基于交换机,另一类是基于智能网。 智能网方案可以充分利用现有网络资源,能迅速开展业务,但需要占用较多的话路中继。而交换机方案可以避免过多占用话路中继的问题,其突出优点如下: (1)在承受相同数量的用户时,与其他方式相比是最为经济的方式; (2)与其他大量的增值业务组合运营时,没有呼叫处理上的负面影响; (3)彩铃系统设备发生故障时,可以跳过彩铃流程而播放通常使用的普通回铃音,不会引起呼叫处理上的障碍。 交换机方案的缺点在于需要对所有的交换机进行升级改造,这对业务的推出会造成一定影响。这一问题在某些存在多种交换机制式的省份会更加突出。因此在这样的省份采用智能网方案比较合适。相比之下,采用同一个厂商交换机或采用相同制式交换机的省份则比较适合采用“交换机+独立IP”方案。目前中国移动在大多数省份主要采用智能网方案,也有少数省份采用“交换机+独立IP”的解决方案,中国联通主要采用“交换机+独立IP”的解决方案。从目前市场的发展看,中国移动和中国联通各省新建的彩铃(炫铃)平台都以交换机方案为主,原有智能网方案的部分省份也开始向交换机方案过渡。 无论是智能网方案还是“交换机+独立IP”方案,其最终目的都是实现目标网方案,即支持“CAMEL4的智能网+交换机”方案。 交换机方案下,炫铃业务完全不影响原有的计费模式,这对G网和C网都是一致的。对于计费系统而言,正常通话的话单还是从交换机侧提取,对于炫铃业务的语音接入码(如12530)则需要进行挑单和批价。 实际案例 在云南联通建设的炫铃平台同时支持G网和C网的炫铃业务,并且支持智能网+交换机子系统混合组网方式,还能支持炫铃业务从智能网方式向交换机方式的平滑过渡。 云南联通CDMA网络的交换机提供商为中兴、爱立信和华为,GSM网络的交换机提供商为爱立信和华为。爱立信和华为支持主叫交换机方案,中兴支持被叫交换机方案。EB提供了完善的机制,通过判断主叫交换机和被叫交换机是否升级到交换机方案来决定走何种炫铃流程。同时,还提供了完整的铃音管理,CP接入,计费及漫游解决方案。 此系统于2004年9月建成商用,运行稳定,发展迅速,已经紧急扩容2次,容量已达初期的3倍。 新太科技:CTI与智能网技术融合的解决方案 现增值业务的主要实现技术为智能网和CTI技术,两种技术在增值业务的实现上各有优劣,在构成业务模式方面也存在互补的关系。因此,将CTI技术与智能网技术进行融合,构建统一的平台,带来的是开发平台的多样化,新技术、新应用得以在融合通信的平台上迅速搭建。具体解决方法是将CTI平台改造,构建智能网的独立智能外设(IP)业务节点,与智能网的SCP、SSP业务结点实现互联互通的方式实现两种技术的融合。 方案说明 我们将现有各地区基于CTI技术搭建的平台(如CTI平台)在保证其原有业务功能不受影响的前提下经过改造升级成独立IP(智能外设),在SCP的控制下为智能网络提供媒体服务、收号等功能,同时IP通过XML/VXML协议实现了与Internet业务互联的商业模式。通过UIScript操作简化与SCP之间的交互信息流,提高网络的利用率。丰富现有的智能网增值业务功能,同时通过SCP的控制,对较为复杂的电信增值业务进行支撑。 由于现有CTI平台分布在各地市,升级IP后,形成IP分布式的网络结构。分布式IP不仅通过共享数据丰富业务资源,而且增加了网络的安全性,如果其中某一地市的IP结点出现故障,SCP将控制另一地市正常的IP与SSP建立联接,完成相应业务。 同时,CTI平台保留其原有的CTI平台的功能,减少了在智能网上开设增值业务极度依赖后台SCP/SSP网络的现象,一旦SCP/SSP网络出现问题,许多增值业务仍可以CTI平台上开展,而不会影响网络普通通话业务的进行。 融合通信后 | |
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